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北京农商银行创新模式 多措并举 助力营商环境改善

本文来源:北京头条app

为贯彻落实党中央、国务院关于深化商事制度改革,优化营商环境的总体要求,北京农商银行采取一系列措施,进一步便利新设企业开立人民币银行...

为贯彻落实党中央、国务院关于深化商事制度改革,优化营商环境的总体要求,北京农商银行采取一系列措施,进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户,切实服务实体经济,践行普惠金融。

今年年初,北京农商银行响应东城区人民政府提升改善营商环境,积极参与工商登记改革试点工作。试点期间,北京农商银行解放思想,以方便企业为出发点,在东城区工商登记大厅提供上门服务,为新注册企业提供一站式账户服务,并制定了个性化业务流程,主动配合工商注册登记中各主管部门工作,做到业务流程环环相扣,确保在有效时间内完成工商注册登记全流程。自2018年2月26日至2018年4月8日试点工作开展以来,一站式服务得到了新设企业的广泛好评,也得到了东城区工商局、国税局及地税局的高度肯定。

北京农商银行作为北京市属国有金融企业,认真贯彻落实宏观调控政策和金融监管要求,着力打造“流程银行、特色银行、精品银行”。近年来持续优化业务流程,提升服务举措,致力于为客户提供高效优质的结算服务环境。

一是优化业务流程,提高办理效率。北京农商银行推出九项优化企业开户服务措施,优化企业开户预约咨询、尽职调查、柜面处理、账户审批、资料传递、账户启用、后续服务等企业开户的各业务环节,缩减企业开户办理时间,提高企业开户效率。

二是丰富受理渠道,提升客户体验。将开户信息采集业务环节前移,缩短客户柜面等待时间。目前,企业可通过营业网点自行提交、客户经理上门服务、网上营业厅预填单平台自助服务等不同方式实现业务的受理。2018年,北京农商银行将实现微信公众号、手机银行、智能机具等渠道的自助预填信息功能,有效减少企业到柜办理账户开立业务次数,力争做到企业开户到柜一次性办结。

三是开展专题宣传,营造良好氛围。北京农商银行通过门户网站、厅堂宣传等方式,向客户普及企业开户和银行账户知识,使社会公众了解银行优化企业开户服务举措,提升企业对银行开户服务的满意度,助力改善营商环境。

下一步,北京农商银行将通过新技术处理辅助手段,推进与工商部门信息共享,进一步优化企业开户服务,以实际行动支持实体经济发展。


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