当前位置: > 首页 > 重庆 >

工商银行北京分行实施柜面运营服务无纸化改革

本文来源:北京头条app

笔者从中国工商银行北京市分行了解到,该行 于5月起在辖内营业网点全面实施柜面运营服务 无纸化改革,客户办理柜面业务可全程通过电子屏...

笔者从中国工商银行北京市分行了解到,该行 于5月起在辖内营业网点全面实施柜面运营服务 无纸化改革,客户办理柜面业务可全程通过电子屏 进行信息确认,不再使用纸质回单,在体验高效便 捷服务的同时,与工行共同践行绿色环保理念。

据了解,无纸化改革实施后,客户到工行办理业 务,借助柜外安装的双屏交互设备,通过业务信息的 全程电子化交互和即时存储,可以实时查看业务办 理信息,即时了解当前业务办理的进度,并可在双屏 屏幕上直接进行电子签名确认业务结果,交易办结 后则生成电子回单,业务办理全过程实现无纸化。

同时,依托线上线下一体化改造,工行北京分 行为通过无纸化模式办理业务的客户提供多渠道 的回单查询及打印服务,客户不仅可在业务办理完 成后即时扫码获取业务简要信息,还可以在业务办 结的次日起,通过工行手机银行、网上银行、工银融 e联、网点回单自助打印机四个渠道查询获取业务 回单,满足客户后续需求。工行北京分行相关负责 人介绍,与原来的纸质回单相比,电子回单不仅查 询方便,而且可以更好地保护客户的个人信息安 全,避免因纸质回单丢失、遗弃等导致的个人信息 泄露风险。如客户有特殊情况需要纸质回单,只要 在办理业务时提出申请,即可当场拿到实物回单。

据统计,自工行北京分行实施柜面运营服务无纸 化改革以来,依托全程电子化的业务处理方式,个人 业务每笔平均处理时间节省了约30秒,柜台服务效率 显著提升,客户业务办理体验得到了进一步改善。同 时,营业网点实物凭证使用量大幅缩减了67%,纸质 凭证耗用量显著下降,真正践行了“绿色环保、低碳安 全”的运营理念,体现了工商银行的社会责任担当。


推荐阅读

发表评论

  • 烘焙悄然升温 健康选材是关键

    烘焙悄然升温 健康选材是关键

  • 不可思议事件

    不可思议事件

    “ 你亲眼见过哪些不可思议的事情?”Reddit网友借此在论坛里开始热议自己亲眼见过的离奇的事情,世界上的未解之谜 太多,网友们讲述的亲身经历令吃瓜群众惊呆了。

  • 91.90%受访者称篮球场被占将放弃打球

    91.90%受访者称篮球场被占将放弃打球

    近日,洛阳某篮球场因为长期被广场舞群体占据,而爆发了一场中老年人与年轻人之间的战争,并且产生肢体冲突。此事引发了网络热烈讨论,不少公众人物都公开对此进行了评论。

  • 66.22%受访者对他人旅行晒照无感

    66.22%受访者对他人旅行晒照无感

    近日,瑞士小镇贝尔京立法禁止人们拍摄风景照片,违者将被罚款。按照当局的说法,这些照片会在社交媒体上让人感觉到嫉妒和极度不快。

  • 91.12%受访者认为酒店“高考房”涨价需干预

    91.12%受访者认为酒店“高考房”涨价需干预

    高考前夕,各城市的“高考房”早已所剩无几,每年高考期间,各考点附近酒店宾馆价格往往较平日上涨几百、上千元。

  • 香蕉皮可以吃吗_妙用多多可治病

    香蕉皮可以吃吗_妙用多多可治病

  • 旧手机别扔掉!教你几招变废为宝

    旧手机别扔掉!教你几招变废为宝

    由于智能手机的更新换代很多,很多人家里闲置的旧手机越来越多。对于这些旧手机,如果乱扔可能会污染环境,用来换脸盆也不划算。那怎么处理

  • 过期牛奶的10个用途

    过期牛奶的10个用途

    牛奶在开启包装以后,如放置时间过长,就会变质且不能食用,倒了又觉得挺可惜的。别着急,过期变质的牛奶依然有利用价值。只要你肯用一点点

  • 低碳环保的29个小窍门!珍藏版

    低碳环保的29个小窍门!珍藏版

    1:选用节能空调 省电每天做到同样的制冷效果,更少的耗电需求,这就是节能空调的妙处。如果全国的家庭都用它,每年可以节约用电33亿度,

  • 降低油耗  老司机都用这几招

    降低油耗 老司机都用这几招

    一、停车要熄火 避免长时间怠速:因交通拥挤或遇红色交通信号灯停车时间较长时,应关闭发动机,关机30~40秒钟节省的燃油比长时间怠速所需