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重庆市用气报装将实施“六减”服务,进一步优化用气营商环境

本文来源:重庆青年报

12月24日下午,重庆青年报记者从重庆市实施‘六减’服务 优化用气营商环境新闻发布会上获悉,为贯彻国家和重庆市优化营商环境和

12月24日下午,重庆青年报记者从“重庆市实施‘六减’服务 优化用气营商环境”新闻发布会上获悉,为贯彻国家和重庆市优化营商环境和行政审批制度改革工作要求,提高燃气接入效率、服务水平,根据《重庆市营商环境优化提升工作方案》,我市发布了《重庆市深化用户用气报装改革优化营商环境的实施方案(试行)》。

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该方案针对我市燃气接入环节存在的堵点、痛点和难点问题,进一步压时限、减环节,切实提高燃气接入效率和服务水平,不断提升用户用气报装便利性、满意度和获得感,为把我市打造成国内一流燃气营商环境提供有力支撑。

其中,“六减”服务主要包括:减流程、减时限、减财料、减审批、减成本、少跑路。方案要求燃气经营企业对城镇工商用户、城镇新建居民小区用气报装办理环节精简为2个,提交材料精简为3项,办理总时限不超过8个工作日;对于居民用气通气办理环节精简为1个,提交材料精简为2项,办理总时限不超过3个工作日。

在保证供气安全的前提下,用气报装项目气源接驳采取就近接入,用气报装工程由用户或建设单位依法自主选择具有资质的单位承担,鼓励具有燃气工程综合服务能力的市场主体,向用户提供燃气工程勘察、设计、施工、监理、竣工验收等一体化安装服务,增强工程建设过程的协同性,降低获得用气的直接建设成本,让利于民。

同时,用气报装实行“一口受理”,让用户“最多跑一次”,全面推行网上营业厅、微信客户端、智能APP等线上办理方式和电话预约上门服务,加快实现与“渝快办”信息联动,逐步实现用户足不出户便可完成用气报装和通气申请。

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此外,还将进一步畅通监督投诉渠道,通过公开信箱、公开电话、微信公众号等渠道,及时受理、查处用户反映、投诉的问题,严处各类违法违规行为。市经济信息委还将会同市级相关部门,通过明察暗访、约谈、通报、联合惩戒等机制,加强对区县、燃气经营企业的监督检查,确保项目审批及时高效、报装接入快捷通畅、服务质量优化提升,保证用气报装改革各项措施顺利实施。

文/重庆青年报记者 王丹丹

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