1月13日，重庆青年报记者从“渝快办”2.0上线运行新闻发布会上获悉，“渝快办”政务服务平2.0于2020年1月10日正式上线运行。2.0版本从提升用户体验、丰富服务内容、强化功能支撑等方面进行了全方位迭代升级,重点在“移动端”和“自助端”发力，力求市民和企业办理政务服务事项将更加便捷。

相较于“渝快办”政务1.0相比，2.0的服务事项更加丰富。市政委办公厅主任杨琳透露，2.0的办理类事项数量和类型明显增加，服务的对象也更加广泛。

“渝快办”2.0在原有590项政务服务事项的基础上新增352项办理类事项，其中与市民和企业密切相关的高频服务事项52项。

除此之外，为更好地服务外地来渝人员，“渝快办”向来渝游客、来渝务工人员、外籍暂居人员三类群体提供了流动人口户政、就业和医疗服务等服务。针对特定人群还新增了公租房申请资格审核、求职创业补贴申领等服务。真正做到了便民利民。“重庆政务”APP顶部增加了“政策直通车”“好差评”等特色栏目入口；配合智能搜索功能，轻松实现办事服务“一键触达”。

为了让专题服务更聚焦，2.0特别推出了“专区服务”。将个人和法人全生命周期的各个阶段需要的服务打包成12类个人专题事项和6类法人专题服务事项。真正实现了服务一条龙。此外，2.0电子证照库中的证照数量从1000万个增加至3700万个，可领取的电子证照类型由4类增加至9类，杨琳承诺，电子证照与纸质证照有同等的效用。“渝快办”2.0首次采用了大数据分析技术,能够根据用户年龄、性别、习惯,为用户精准推荐专属服务,实现了由“人找服务”到“服务找人”，由“政府端菜”到“百姓点菜”。

杨琳表示，1100台“渝快办”自助终端，在15个区县政务服务大厅和建设银行重庆市分行280个营业网点投入使用。全市8000多个行政村投放了10492个建行裕农通·村口银行自助服务终端，力求实现全市通查通办，更好的满足人民群众多层次、多领域、高品质的政务服务需求。