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“最多跑一次” 2019年度全国纳税人满意度调查重庆单项第一

本文来源:重庆青年报

2019年度全国省级税务机关纳税人满意度调查中,重庆地区纳税人满意度位列第四,其中,“最多跑一次”单项指标得分,位列全国第一。

1月16日,从重庆市政府新闻办“等高对接国际标准 持续优化税收营商环境”新闻发布会上获悉,2019年度全国省级税务机关纳税人满意度调查中,重庆地区纳税人满意度位列第四,其中,“最多跑一次”单项指标得分,位列全国第一。

重庆市税务局党委委员、副局长,新闻发言人周梁刚介绍,2019年重庆市重点围绕营商环境评定指标体系中的涉税部分,对标国际先进标准,分批次、有步骤地实施18类58项优化服务配套措施。

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“截至2019年年底,我市税务部门服务的纳税人总数达136万户,其中,单位纳税人75.5万户,个体纳税人60.5万户,特别是社保征收职能划转之后,每一位市民都成为我们的服务对象”周梁刚说。

重庆市还取消了包括发票遗失登报作废、不动产权属、重大水利工程建设等40个证明事项;落实《纳税服务规范》3.0版,进一步减少各类办税证明、简化办税流程、压减办理时间;实施新《征管操作规范》,规范税务人员执法行为;深入开展“便民办税春风行动”,细化落地4类52条便民办税服务举措;加强调查检视,“不忘初心、牢记使命”主题教育期间先后推出两批次19条便民办税缴费服务举措。

据悉,为了更有效地服务全市纳税人缴费人,在“互联网+税务”行动计划中,将重点推进“智慧税务”建设,打通征管信息系统、畅通数据交互渠道,实现与我市金融、住建、市场监管等多个部门涉税数据的互采互用,并逐步形成“网上办税为主、自助办税为辅、办税大厅兜底”的征收模式。

纳税申报也实现了“一表集成”。在购车和房产纳税方面开发了“一站式车辆上户智能终端系统”和“一窗办理、即办即取”相关业务。

目前,全市税费率负担下降,纳税时间缩短,纳税次数减少,报税后流程简化。税务部门表示,未来也将持续发力推进办税缴费便利化改革。

文/重庆青年报记者 冉佳