据了解，市公安局要求各区县公安局依据具体疫情，按照当地疫情防控指挥部统一部署要求，决定公安派出所户籍窗口对外开门办公作息时间，凡决定延迟窗口对外开门办公的，应广泛告知群众并做好解释工作。

疫情期间，重庆公安户籍窗口六项便民服务措施为：

一、广泛公布户籍窗口户口、居民身份证、居住证等办理咨询、预约服务电话，方便群众相关事项咨询、预约办理。

二、开通群众急需办理户口、居民身份证、居住证等事项“急事特办”通道，实行24小时预约办理服务。

三、引导群众下载“重庆市政府”APP,进入“渝快办”，选择“户政服务”，或关注“平安重庆”公众号，在“微警务”中选择“户政业务”,在网上申报出生入户、收养落户、直系亲属投靠（夫妻投靠、子女投靠父母、父母投靠子女）入户、购房入户、人才入户、学生入户、务工经商入户、户口项目变更更正以及申报暂住登记、出租房屋登记等27项业务事项，并落实人员及时审核、审批，减少人员到窗口聚集。

四、办理居民身份证，提倡群众选择邮递送达领取证件，减少群众往返和人员接触。

五、切实做好户籍窗口设备保障，配备体温检测仪，加强环境卫生和消毒工作，方便群众办事办证。

六、各区县局统一对外公布投诉监督电话，加强督办，接受群众监督。

附：重庆市公安局区县公安局咨询投诉电话