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暖心交警助力回家 群众感恩赠送锦旗

本文来源:重庆青年报

7月28日下午,三名群众冒着酷暑将印着“优质服务,为民解忧”、“公正执法,热心为民”字样的三幅锦旗送给高新区交巡警白市驿大队及其大队民警何韬、陈岭,感谢他们及时找回走失的家人。

原来,7月24日晚上9时许,白市驿大队民警何韬、陈岭带领辅警正在辖区白彭路日常巡逻,当巡逻到白市驿渝武医院附近时,发现一名老年人呆呆地站在车辆川流不息的马路中间,不知所措,非常危险。见此情形,民警何韬、陈岭立即上前询问并将老人扶到巡逻车上,带回到交巡警白市驿大队。
经询问,民警得知老人叫朱某某,今年61岁,家住渝北区大竹林,本来打算从沙坪坝坐车到歌乐山,结果坐错了车,到了白市驿,导致离家越来越远。由于朱大爷有点神智不清,也没有文化不识字,民警与他沟通交流未能获得更多有效信息,无法联系其家人。于是民警通过警务终端的人脸识别系统查到了其家人信息及联系方式,便立马拨打电话联系家属前来接朱大爷。随后,为了减轻朱大爷顾虑,民警通过拉家常的方式舒缓其紧张的情绪。当得知朱大爷还没吃饭时,民警立即买来了食物和矿泉水,让老人家安心地等待家人到来。朱大爷吃完食物之后,在民警的建议下,便躺在沙发上休息了。

当晚11时左右,朱大爷的家人赶到了交巡警白市驿大队,看到民警正在悉心照顾老人连连道谢:“太谢谢你们了,帮我们一个大忙。真心感谢你们的帮忙,真是人民群众的贴心人!”后来经民警询问得知,朱大爷18号就出门了,这几天家人们一直都未找到,十分着急。
知晓事情来龙去脉后,民警提醒朱大爷的家人要加强对老人的照顾,尽量陪伴老人外出,防止意外发生;老人独自外出时,一定要在兜里放好家属联系方式的纸条。
短暂交谈后,家属便带着朱大爷回家了。
7月28日下午,朱大爷的家人们再次前来交巡警白市驿大队,将特意制作的三面锦旗送给了热心的民警何韬、陈岭二人以及白市驿大队,感谢民警找到走失的朱大爷并细心照顾。
受表扬民警表示:每一句感谢、每一面锦旗,都是群众对我们工作的肯定,这不仅是一种荣誉,更是一份沉甸甸的责任,督促我们不忘初心,牢记使命!我们将继续维护好道路交通秩序安全、平稳,以实际行动履行“全心全意为人民服务”的诺言。
高新区交巡警提醒:尽量不要让老人独自外出,尽可能为老人带上手牌或在口袋里放上家庭信息、联系电话等,万一走失,民警或好心人也能及时和家人取得联系。
 

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