9月27日，“发言人来了——我们的社区生活”发布活动在两江新区人和街道天湖美镇社区举行，参加首场发布活动的6位政府新闻发言人分别来自市城市管理局、市市场监管局、市医保局以及两江新区人和街道。在一个多小时发布时间里，发言人分别就垃圾分类、保健品选择、小区电梯维护等话题与市民进行了交流。

“发言人来了”系列发布活动，是由市政府新闻办策划举办，邀请新闻发言人进社区、进园区、进企业，以对话的形式，向市民朋友作信息发布和政策解读，让惠民、惠企政策，被更多民众知晓、理解、会用，让重大政策红利惠及更多家庭、更多企业。

510万户居民实行垃圾分类

2022年底做到城市生活垃圾分类体系全覆盖

“垃圾分类跟我们息息相关，每个人每一天都会产生生活垃圾，我们既是生活垃圾的产生者，同时也是垃圾污染的受害者。”

重庆市城市管理局垃圾分类办副主任易宏志“易管家”介绍，到目前为止，全市城市生活垃圾分类体系覆盖了510万户居民，占全市城市人口的75%。其中，中心城区覆盖320万户居民，覆盖率达89%。

按计划，在今年年底，中心城区的城区生活垃圾分类要全覆盖，到后年，全市的城市生活垃圾分类要全覆盖。

居民家里的生活垃圾分类了，餐饮酒店的餐厨垃圾怎么办？现场有市民据此提出问题：“我们小区的从2017年开始试点垃圾分类，现在已经是示范区了，但是我走在街道上，看到有一些公共场所的垃圾分类只有一个桶，一个桶怎么进行垃圾分类？”

易宏志表示，按照《重庆市餐厨垃圾管理办法》，餐厨垃圾要求日产日清，各区县要结合实际来确定收运的路线和收运的车辆。

“在实际的执行过程中可能存在垃圾桶清运不及时的问题。这个我们也在整治。”易宏志回答道，“下一步，我们会进一步加强这方面的工作，很重要的一条就是餐厨垃圾桶不上路，要及时清运，避免污染环境。同时，如果市民发现垃圾桶污染的问题，可以向我们的12319市民热线反映，我们会针对这些问题及时处理。”

绝不相信天上掉馅饼

识别非法保健品销售六大套路

重庆市场监管局特殊食品处处长张建围绕“保健食品”的问题，向市民分享了利用保健食品虚假宣传和非法营销的常见套路，“最近几年有一些不法商人针对保健食品的保健作用不断变换套路、变化花样进行非法营销和虚假宣传，欺诈消费者，今天利用这个机会跟大家交流。”

他介绍，非法保健品销售采用的第一个套路就是打“免费送礼牌”。“就是一些不法公司为了推销它的产品，给消费者送一些小的商品、生活必需品，诱导消费者高价购买它的保健食品。

还有个套路就是“感情牌”。一些公司给消费者建健康管理档案，特别是针对一些老年人派推销员上门服务，热情服务，帮忙做家务，甚至叫这些老年消费者“爸爸”“妈妈”，叫得很亲热，联络感情，其实他的目的还是高价销售他的保健产品。

其他的招数包括“募捐公益牌”、“专家牌”、“存钱理财牌”等等，都是为了诱导消费者高价购买未经审批的保健食品。

张建提醒在座市民，碰到这些事儿以后，应该头脑清醒，千万要认真的甄别，不要轻易相信他。大家要记住，天上永远不会掉馅饼。

电梯坏了、计价器不准……

市民关心的问题一一解答

此外，针对居民“上上下下”和“钱袋子”，在场的发言人也结合实际案例为大家进行解读，以期更好的帮助大家解决日常生活问题。

“电梯也跟人一样，人老了以后，一些身体机能可能会下降。电梯使用年限长了以后，它可能就比新投入使用的安全隐患多一些。”“管电梯的”重庆市市场监督局机电处长副处李欣李欣说，针对这一情况，重庆于今年9月1日出台了《重庆市特种设备安全条例》，规定了安全评估制度，使用单位要落实自己的主体责任。

“落实得好不好、有没有监督，老百姓对此非常关心。”李欣表示，对住宅小区以及一些商场、公共的聚集场所，比如学校、幼儿园、展览馆、体育馆等，都是市场监管部门的检查重点。同时，监管部门还组织了专项抽查，针对设备的一些安全或者重要的部件，对全市的电梯包括自动扶梯开展专项抽查。通过监督检查和专项抽查，持续保障电梯的安全使用。

“管秤的”向睿宁则分享了生活中遇到的水电气表不准该如何处理。

“我们曾接到市民投诉，说水表计费过高。”向睿宁说，后来供水公司上门查看后，证实并非表的问题，而是抽水马桶漏水了。他建议，居民遇见表不准了，可以先与供水供电公司联系，由工作人员查看是否存在跑冒滴漏的现象。如果确实认为表有问题，可以向法定机构申请检定。“拿到检定结果，我们会与相关部门联系，着手解决此事。”

文/重庆青年报记者 张书琛