公交车驾驶员李杰 南部公交供图

华龙网-新重庆客户端10月19日11时讯（董进 实习生 杨世玉）17日下午，重庆交通开投公交集团南部公交125线驾驶员李杰，像往常一样驾驶公交车抵达人和万年路终点站，到达终点站后，车内一名老人却迟迟不下车，这是为何呢？

据了解，在10月17日下午16点30分左右，李杰驾驶公交车抵达人和万年路终点站，在其他乘客都依次下车后，李杰发现一位老人始终坐在座位上没有下车，于是连忙上前询问。

不过由于老人心中着急，一直没说清楚自己的情况，考虑到老人情况比较复杂，李杰将老人带到125线调度室交给调度员周静。

在调度室，周静拿出一瓶矿泉水给老人解渴，并安抚老人不要着急，表示自己一定帮他联系到家属。通过与老人交谈得知老人姓钱，今年64岁，从合川来主城看病，在主城这边只有他一个侄儿。可能是因为上了年纪，老人始终无法说清楚侄儿的住址和联系方式，为了尽快帮老人联系上家属，周静及时联系了辖区民警到调度室将老人接走。

当天晚上19时许，周静打电话询问民警老人的情况，民警告知她老人的侄儿已经到派出所将老人接走，周静一直悬着的心这才终于放了下来。