主动背乘客上车 西部公交供图 华龙网-新重庆客户端发

华龙网-新重庆客户端11月11日12时讯（董进）对于腿脚不便的人来说，出行是个难题，尤其是需要乘坐公交车等交通工具时，如果没有人帮一把，上下车会非常困难。今（11）日，一位坐轮椅的乘客在乘坐公交车时，就遇到了这个问题，但是重庆公交人的热情周到，让他感受到比冬日暖阳更温暖的服务。

今（11）日7时40分左右，一位乘坐轮椅的残疾人，独自来到重庆交通开投公交集团西部公交大学城分公司T115线重大发车点，准备乘车到重庆西站。可由于清晨乘客比较少，他一人出行，又坐的轮椅，根本无法上车，显得十分无助。

看到这样的情形，正在调度室待班的公交员工邹志华、曹彬，立即伸出援手。曹彬先将轮椅送上车放置好，又同邹志华一起将乘客扶到车门处，邹志华将乘客背上车找座位安置好，并提醒T115线28199号车长注意安全，不仅要关注车上的残疾人，抵达目的地后也一定要帮助这位乘客安全下车。

“我们每天会遇到很多的乘客，这类事情也经常发生，这都是举手之劳，看到别人有困难，及时帮助是我们应该做的。作为重庆公交人，服务好乘客是我们的职责，以后看见这样的事我还会去做。”邹志华说道。