2021年2月20日上午，丁婆婆姐妹二人来到山洞派出所为民警送上“人民警察为人民”的锦旗，还有一封手写的感谢信，丁婆婆紧紧握着民警的手，连声表示感谢。原来，春节期间丁婆婆女儿送给自己的新年礼物被不慎遗失，派出所民警只用了不到一天就帮她找回来了。
       2月13日，即大年初二，丁婆婆走完亲戚后乘坐出租车回到山洞社区，下车后才发现自己的手机不见了，此时出租车已经开走， 67岁的丁婆婆焦急万分，手机是女儿花了2600多元买的，大年初一刚送给自己的新年礼物。收到手机时丁婆婆非常感动，也非常珍惜，没想到还没到24小时，手机就不慎遗失。
      丁婆婆沮丧地回到家里，尝试用家人的电话拨打自己的手机，发现已经关机。一家人都觉得手机一定找不回来了。手机里各类电子支付系统里还有2000多元的零钱，差不多一共损失了近五千元，一直省吃俭用的丁婆婆非常心疼、懊恼。
后来，丁婆婆的侄儿建议去派出所求助。丁婆婆问侄子：“过年期间派出所有人吗？这么小的事情民警会处理吗？”
        抱着试一试的心态，丁婆婆来到了山洞派出所报警。接警后，派出所敖警官通过仔细辨别沿路监控，找到出租车以及驾驶员的联系电话。跟驾驶员联系上之后，成功在出租车里找到了丁婆婆遗失的手机。
      当晚22时左右，丁婆婆就拿到了自己的手机。“没想到真的找回来了，真的十分感谢你们，大过年的给你们添麻烦了，辛苦你们了，我又可以开心过年了，祝你们新春快乐。”派出所民警告诉丁婆婆：“春节期间我们也都在岗的，就是为了防止群众遇到困难找不到地方求助。只要你们需要，我们随时都在！”