人民网重庆10月26日电 今年7月底，全国公安机关庆祝建党100周年安保维稳工作总结表彰电视电话会议在京召开，会上对一批先进集体和个人进行了表彰，其中，重庆市公安局九龙坡区分局二郎派出所荣立集体一等功。

　　10月26日，九龙坡区公安分局党委到二郎派出所开展“集体一等功”送奖上门活动。重庆市“抗击新冠疫情先进集体”、重庆市“工人先锋号”、重庆市首批“枫桥式派出所”……是什么让该派出所先后荣获多项荣誉，这个派出所究竟有何特别？

民警研判案件。九龙坡区公安分局供图

　　打击破案：做好“减乘除”

　　今年初，二郎派出所接到群众举报，称辖区有假冒烟草流通，案件办理队通过大数据技术分析后，发现了一个有组织、分区域的作案团伙，购买境外走私假烟进行销售，遍布主城各区，该团伙反侦察意识较强。

　　专案小组梳理分析海量数据信息，比对零售户违法信息和嫌疑人以往的活动规律，理清了案件的关键信息，找到了该犯罪团伙的重要突破口。4月中旬，通过持续摸查、秘密跟踪和蹲点监控，专案小组发现了该团伙存储假烟的仓库及运送车辆，人赃俱获，一举打掉该团伙，破获一宗大型非法经营、销售假烟案，缴获假冒品牌香烟140余万支，涉案金额超过70万元。

　　二郎派出所以“三项运算”守好平安线，筑牢治安防控“防护坡”，安保维稳期间，运用“社会化+网格化”在防控盲区上“做减法”，组建“二郎义警”群防群治队伍，建立群防队伍即时交流群和网上党群服务中心，依托综合治理网格化，重点防控“盲区”，实现治安防控由民警“独唱”变警民“合唱”；二是运用“轨迹分析+巡逻覆盖”在精确打击上“做乘法”，线上依托大数据研判，线下加强常态化巡逻与重点部位蹲守，让嫌疑人“伸手必被捉”；三是运用“前期预警+后期回访”在警情控制上“做除法”，做优做专警务巡防力量，对各类风险隐患做到早发现、早预警、早跟进、早处置，建立健全警情回访制度，实现有警必接、接警必处、处警必访，全力减少警情数量特别是刑事警情数量。今年以来，辖区刑事警情发案同比下降16.5%，治安警情发案同比下降12.3%。

疑难矛盾纠纷“会诊”。九龙坡区公安分局供图

　　矛盾化解：防患于未然

　　化解社会矛盾，是基层派出所的一项重要工作，二郎派出所以“三种诊断”化解矛盾点，拧紧安全稳定“减压阀”：一是全面“问诊”，对风险隐患和矛盾纠纷进行全面排查，变“见子打子”为提前谋划，变“亡羊补牢”为未雨绸缪，做到分类梳理、全面问诊，准确掌握“一手信息”；二是集中“会诊”，定期组织警力对风险隐患和社情民意进行分析研判，由浅入深，变“各自为战”为“群策群力”，变“单兵作战”为“集团作战”，通过互通信息、互相补台，共商应对之道；三是定时“坐诊”，面对复杂、棘手的矛盾纠纷，由所内矛盾化解高手“渝警楷模”胡兵伟等人及时进行“坐诊”。

　　这其中，“会诊”“坐诊”更多是考验民警的调解功力，“问诊”则需要民警主动出击，防患于未然。每年6月初是高考的日子，根据往年经验，备考期间总少不了影响考生的噪音扰民投诉。今年5月底，二郎派出所会同街道，打响一场“天籁行动”，提前走访、预防，让广场舞、麻将馆、餐馆、KTV的噪音扰民矛盾做到“不产生”。通过约谈广场舞领队、经营户，对可能产生噪音的部位进行逐一排查并进行规范，今年高考期间，辖区无一起噪音扰民投诉，最大程度保障考生有一个良好的备考环境。

　　“三种诊断”的矛盾化解方法帮助派出所调解各类矛盾纠纷1200余起，初步实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，收到了良好的效果。

民警在窗口接待群众。九龙坡区公安分局供图

　　贴近服务：群众事无小事

　　“群众身边无小事”，这句话不仅是一句口号，更是一份承诺。户籍工作是服务群众的重要阵地，也是践行承诺的一线窗口。

　　今年3月，市民苏先生心急火燎来到派出所，希望开一个自己与已故父亲的关系证明。原来，多年前因为父母离异，自己跟着母亲生活，现在他的相关证件上，没有任何父亲的信息。在父亲临终前，表示要将名下一套房产留给他，可如今过户时，因为无法证明苏先生是房产所有人亲属而带来了不少麻烦，房管部门建议他向派出所求助。

　　这个证明怎么开？二郎派出所的窗口民警齐丹平犯了难——苏先生已经40多岁，而在上世纪八十年代，其父母就已离异，年代有点久远。“那个年代的户籍管理并不像现在这样完善，生产队报送的材料上仅有户主的姓名，并无该户居民相互间关系，而随着苏先生父母离异，家人迁出，后续资料也无法证明这一关系。”要解决这个问题，只能实地走访，可一番走访下来，发现苏先生儿时居住的五台山社区早已改造，老居民已然搬走，当时的街道干部普遍年龄较大，30多年后大部分已不在人世，要找到当年的知情人犹如大海捞针。齐丹平发挥户籍民警“铁脚板”的功力，只要不在窗口，就抽时间走访，对相关人员挨个筛查，终于有了些线索，可仍然没有相关的书面证明。

　　二郎派出所的芦振龙青年突击队的队友们坐在一起，经过讨论，找到了一个途径——去法院寻找当年苏先生父母离婚时的判决书。果然，由于判决书上有关于苏先生抚养权的内容，正好可以证明其亲子关系。一个历史遗留问题，因为事关群众利益，派出所民警从接到求助到落实解决，前前后后忙了小半年，但齐丹平说自己很有获得感，“这样一来，可以为群众省下一大笔钱和大量的精力，我们只是帮群众跑跑腿，又算得了什么呢？”（刘政宁、李卓然）

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