当前位置: > 首页 > 重庆 >

“客服”来电,名为退款,实为诈骗!

阅读:16298

警察同志,我被人骗了!6月3日,一对夫妻急匆匆来到微电园派出所报警,称被骗了10万元。经过民警的安抚和仔细询问,发现他们是遭遇了网络理

“警察同志,我被人骗了!”6月3日,一对夫妻急匆匆来到微电园派出所报警,称被骗了10万元。经过民警的安抚和仔细询问,发现他们是遭遇了网络理赔骗局,随后民警立即进行了紧急止付和帐户冻结,并认真询问了事情发生的详细经过。

image.png

 当日中午11点左右,微电园派出所辖区某企业员工徐某,本与妻子李女士约好要开车去接她,但约定时间已过,徐某却迟迟未出现。李女士多次拨打丈夫徐某电话,却始终无人接听,要不就是被挂断。联系不上丈夫,李女士心中渐渐觉得不安起来。直到下午3点多,李女士终于接到了丈夫徐某打来的电话,谁知徐某一开口便说“我被人骗了”。在李女士的催促下,两人匆匆赶到派出所报警。

经民警了解,原来当天上午,正在上班的徐某接到了一通陌生电话,对方称是某购物APP的“客服”,称徐某购买的快递在中转场被快递人员弄丢了,现需要给他办理理赔136元。

徐某想到自己前两天的确在该平台购买了生活用品,且快递还没有收到,没有多想就相信了对方的身份。但由于相关理赔退款流程比较复杂,徐某便在“客服”耐心讲解和引导下,下载了“某某通云会议”APP,完成注册后,对方发起视频会议,教导徐某完成相关操作,并听从对方指令共享手机屏幕。

期间,徐某多次接到妻子李女士打来的电话,“客服”称在操作期间禁止接听任何人的电话,否则前面已经完成的理赔操作就会作废。于是徐某一次又一次挂断了妻子李女士的电话,在“客服”指导下完成了一系列“操作流程”后,徐某被告知由于其银行卡流水不够,不符合理赔条件,要想得到赔款,必须先将流水做够。

所谓“把流水做够”,就是要徐某往其提供的银行卡上转足够的金额,等赔款申报成功后,其所转的全部资金会分文不少地原路退回到徐某银行卡上。信以为真的徐某按照对方要求,分13次向对方提供的5张银行卡转账5次、向对方提供的二维码扫码支付8次,共计转账95393.23元。

在对方又以操作失误为由,仍然要求徐某继续追加转账金额,并让其对手机进行格式化处理时,徐某这才如梦初醒,意识到自己可能被骗,赶紧与妻子联系,一起到派出所报警。

面对民警“是否接受过反诈宣传”的提问时,徐某明确表示自己曾经多次接受宣传,但从未往想到会发生在自己身上,回过头反思自己对诈骗犯罪分子言听计从的行为,徐某自己都难以置信、非常后悔。目前,徐某被诈骗一案正在加紧办理当中。

警方提示:陌生来电自称是“淘宝客服”、“快递客服”,提出网购产品质量问题或者快递出现意外要提供理赔的,一定要提高警惕!正规的理赔退款会由支付渠道原路退回,不需要买家先进行转账操作,更不需要所谓的充值流水,遭遇诈骗犯罪,第一时间向公安机关报警。