近日，为了以优质高效的公安政务服务推动西部科学城重庆高新区经济社会快速发展，高新分局主动求新求变，进一步加大放管服务力度，在10个综合服务窗口对7项（申领类：边境通行证申领、临时居民身份证申领、居住证申领；证明类：无犯罪记录证明、户籍类证明；变更更正类：出生地变更更正、籍贯变更更正）户政业务试行“零材料”办理的具体事项进行了业务培训。

这也是暨去年5月份推出“出生一件事”、“置业一件事”、“婚姻一件事”以来又一项落实系列民生警务的重要举措。

“民警同志太感谢你们了，我本来想着就是来问一问，然后回去准备材料的，没想到用一张身份证这么便捷就办好了。”6月7日上午，居住在大学城的赵大爷到虎溪派出所综合服务窗口咨询申领居住证相关事宜。民警了解到，赵大爷和儿子儿媳住在一起，家里的房产证儿媳收着，年轻人都在上班。老人本想来咨询一下需要带什么材料下次准备好东西就来办理。而推出的7项窗口业务实行“零材料”办理措施，只需赵大爷出示身份证，民警当场便为其申领了居住证，老人十分欣喜，感受到了民警的“高效”和“贴心”连连称赞，表示现在办事情真是越来越方便了。

6月10日上午，户籍地为湖北省钟祥市的唐先生着急的来到虎溪派出所综合服务大厅，经询问得知，原来唐先生户口本丢失，着急办理房贷还款担保解押，窗口民警了解情况后第一时间为其“零材料”出具了户籍证明，以解唐先生燃眉之急。“这个措施好，原本我需要提前请假回到湖北老家，来回肯定要花2-3天才能弄好，现在高新区民警5分钟就帮我办理好了！”

据了解，为助推西部（重庆）科学城经济高速发展，进一步提升服务水平，满足人民群众新期待、新要求，群众办理上述7类事项时，仅需出示身份证，其他需核实情况可采取告知承诺制或由窗口民警通过公安信息系统查询核实及其他途径调查核实。其中申领居住证，既可由公安机关调查核实办理也可采取告知承诺方式办理。

此项便民措施真正实现了从“有”到“无”的革命性变革。截至目前，7项业务“零材料”办理措施实施以来，办理无违法犯罪证明648份、户籍证明63份、临时证明32份、居住证467份、变更更正籍贯3份、边境证14份、临时身份证35个，快捷与高效广受群众好评。