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日本企业为访日外国游客推出“看娃”服务

本文来源:环球网

为访日外国游客提供服务的日本TAOYAKA公司力争在2020年春季之前开展一项新业务,他们会安排酒店的一个房间托管访日游客的孩子,为他们提供

为访日外国游客提供服务的日本TAOYAKA公司力争在2020年春季之前开展一项新业务,他们会安排酒店的一个房间托管访日游客的孩子,为他们提供不同的文化体验。游客的孩子们将由京都周边在家带小孩的妈妈负责照料。这样访日游客可以安心把孩子托管到这里。


据《日本经济新闻》5月16日报道,TAOYAKA以京都为中心征集近30位可以用英文交流的妈妈,为计划托管孩子的外国游客提供服务。在照料孩子的同时,还可以提供水墨画体验、日式手工和寺院相关文化体验等。该公司的代表赤坂美保表示,“外国人在旅行中比较喜欢托管孩子。也有人请保姆或者把孩子送到保育园”。

在访日外国游客不断增加的背景下,考虑到要促进旅游发展和提升日本女性活跃度,该公司想到了让带孩子旅行的游客与京都当地的妈妈进行匹配组合。实际上,作为两个孩子的母亲,赤坂带孩子外出散步时发现“时常看到一些外国人带着不愿意去往拥挤地方的孩子和旅行玩腻了的孩子在公园消磨时间”。

于是,TAOYAKA公司从3月开始在京都市内2个场所尝试提供感受水墨画、擦拭寺庙走廊地板等文化体验服务。对象主要是5-12岁的儿童。在寺庙文化体验中,他们还准备了分别适合家长与孩子的体验活动。该公司将充分满足访日游客需求,让游客夫妇可以过一个轻松的二人世界,还能让孩子有一个体验日本特色的机会。

2020年春季,TAOYAKA还将与酒店等合作提供儿童托管服务。他们使用酒店的一个房间或者大厅,除了文化体验,还提供与日本当地孩子交流沟通的机会。对于访日外国游客而言,这是在日本难忘的体验之一。赤坂期待地表示,“对于日本当地的孩子而言也可能是一份珍贵的经验”。

在酒店看来,通过提供专门面向孩子的服务,也可以对外彰显出自身与其他酒店的差异性。京都相继开业多家酒店,如何依靠价格以外的卖点提高附加值正受到考验。赤坂表示,“已经有酒店前来咨询,如果能与住宿的酒店合作,也会有越来越多的人知道我公司的服务”。

在日本,有的保育园可以托管游客的孩子,有的酒店安排了保育人员,但需要预约,而且有些地方无法用外语交流。赤坂表示,“在外国托管孩子还是会令游客担心,但把孩子托管给同样带孩子还能用外语交流的妈妈,相对比较放心,游客可以充分享受在日本的旅游”。

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