沈阳市铁西区大潘街道坚持“党建引领+网格化治理”，以“小切口”办好群众“微实事”，以“微实事”服务基层“大治理”，不断将发展成果转化为群众触手可及的幸福生活体验。

入户走访知民情，细微之处暖人心。“谢谢网格员经常来看我，家里缺什么少什么比我都清楚，有相关的政策补贴都会及时告诉我，帮我准备申请材料。”村民杨大爷说。今年84岁的杨大爷是一名党龄50年的老党员，独自居住，由于患有高血压等疾病，行动不便，每月需花费800元左右用于药物治疗，生活较为困难。深知杨大爷家庭情况的网格员，几年如一日坚持定期探访杨大爷，与他唠家常，向老人传达各项惠民政策，倾听诉求，帮助老人打扫院落，时刻关注老人的所需、所想，让老人感受到来自社区的温暖和关爱。“对于老年人、残疾人等特殊人员，我们会将其列为重点关注对象，加强走访服务，打通联系服务群众的‘最后一米’。”网格员如是说。

党建引领“手牵手”，服务送到“家门口”。“我家屋顶总是漏水，和楼上邻居说了好多次，都没有得到回应。”近日，网格员小李在入户走访时收到了居民李大爷的求助。小李立即将情况反馈给街道“零纠纷”工作室，工作室协调派出所、司法所、社区到“评理说事点”共同参与调解。在调解过程中，调解员对双方当事人进行耐心调解，司法所就双方当事人提出的法律问题进行细致解答，最终达成一致意见，双方握手言和。

这是大潘街道坚持党建引领，开展矛盾纠纷排查化解一站式服务工作、满足群众诉求的生动缩影。近年来，大潘街道始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥基层“零纠纷”工作室作用，不断完善社会矛盾纠纷多元化解机制，听民声、聚民智、链资源，带动大潘法庭、大潘派出所等多方力量切实解决好群众“急难愁盼”问题，不断取得为民服务新成效。

党派我来办实事，排忧解难扛责任。“陈大哥，我来接您去医院了。”大潘村驻村第一书记王书记按照约定时间来到低保户家中，陪同其前往医院就诊。医院内，网格员和党员志愿者不仅为陈大哥挂号、缴费、拿药，更如同亲人一般陪他聊天。

近日，王书记通过入户走访得知陈大哥身体抱恙，立即主动与市、区第一书记工作站取得联系，接洽上了中医馆为其进行治疗。在街道的协调下，网格员化身“陪诊员”，每周固定时间陪同陈大哥前往医院就诊、拿药，后续治疗费用也得以免除。“有了党的关怀，我的心里踏实多了！”陈大哥由衷感慨。

“自从开展‘党建引领+网格化治理’工作以来，我们要求网格员对特殊群体最少每周进行一次走访探望，帮助解决实际困难，给他们带去党和政府的温暖与关怀。”王书记表示。
 
下一步，大潘街道将继续秉承“党建引领办实事，解决居民烦心事”的初心与使命，积极探索创新基层治理新模式，不断为居民提供更加优质、高效、贴心的服务，努力打造和谐宜居的美好家园。
 
来源：铁西报
编辑：李志刚
               
 
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