（通讯员 徐玲玲）进百家门、知百家情是社区网格最基础的工作，大连市甘井子区南关岭街道兴南社区坚持“微网格、微服务、微治理”，组织社区网格员定时走访辖区居民、商户，通过点对点联系温暖民心，心连心沟通汇聚民情，实打实解难题消民忧，为有效实现社区网格化、智慧化、细致化管理打下基础。

以“微网格”搭建信息采集“总框架”。社区把人口信息采集作为当前一项重要工作来抓，从人员分配、入户时间、采集期限等进行详细的部署安排，全力推进人口数据采集“底数清、情况明”。
以“微服务”破解信息采集“密码锁”。敲门仅是起点，服务才是关键。社区网格员在入户核查信息过程中，同步向辖区居民宣传用电安全、防火知识、防电信诈骗等常识，积极为居民排忧解难，传递社区温暖与关怀，让服务更贴心，更有人情味。通过入户走访，更新完善了辖区居民的人口信息，同时也拉近社区网格员与辖区居民之间的关系，为社区开展精细化服务奠定扎实基础。
以“微治理”提升信息采集“加速度”。在入户摸底核查过程中，社区网格员一家一户地毯式上门走访核查，核实居民信息并建立完善档案。针对上班时间部分居民家中无人的情况，张贴“到访不遇”提示帖，采取“错时”上门模式及时登记信息，做到居不漏户，户不漏人。同时，社区工作者还通过入户走访收集居民关注的热点难点问题，耐心听取民声，了解掌握居民实际情况，排查摸清矛盾纠纷隐患，对于居民提出的问题，耐心地予以解答。

下一步，兴南社区将持续抓实抓细人口信息核采工作，扎实完善人口信息台账，关注民之所需、民之所盼，用心用情用力解决居民急难愁盼问题，做到事事有回音、件件有着落，用实际行动担起群众大小事，架起为民服务的“连心桥”。
 
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